skip to Main Content

F.A.Q.

Veel Gestelde Vragen aan De Passiehouders

Retourneren

Mag ik mijn artikelen retourneren?

Ja zeker. Onjuiste artikelen nemen wij vanzelfsprekend gratis terug. Wanneer je wil retourneren ‘zonder reden’, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Retourneren kan tot uiterlijk 14 dagen na levering.

Wat is het retouradres?

Ons retouradres is: Luzernestraat 106, 2153 GN te Nieuw-Vennep

Hoe snel is een retour verwerkt?

Na ontvangst, verwerken we de retour binnen 5 werkdagen. De terugbetaling gaat via iDeal.

Bestellen en bezorgen

Wat is de betaalmethode?

Betalen op de website kan via iDeal.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij verzenden alle bestellingen gratis tenzij je het met spoed geleverd wilt hebben. Dan worden er verzendkosten berekend van € 2,50.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Om het verzenden gratis te kunnen aanbieden, is de levertijd 5 werkdagen. Kan je niet wachten? Tegen betaling kan de levertijd verlaagd worden tot 2 werkdagen.

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

De Passiehouders passen door de brievenbus, wel zo makkelijk!

Wie bezorgt mijn bestelling?

De bezorging wordt uitbesteed aan PostNL.

Cadeaukaart

Waar koop ik een cadeaukaart?

Een cadeaukaart van de Passiehouders kan hier besteld worden.

Wat is de geldigheidsduur?

De cadeaukaart kan je een jaar lang inleveren op onze website!

Persoonlijk account

Hoe maak ik een account aan?

Tijdens het afronden van je bestelling krijg je de mogelijkheid om een account aan te maken of verder te gaan als gast.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Geen probleem! Je kan je wachtwoord opnieuw instellen via je account.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

De gegevens kan je makkelijk aanpassen in je account.

Waar staan de details van mijn bestelling?

In je account kan je de details van je bestelling vinden, ook de factuur.

Back To Top